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Hallo,
mein Sohn hat zu Weihnachten einen neuen PC bekommen (Acer)
und dazu einen Acer Wildscreen V193W. Beim Start von Vista
bleibt leider der Bildschirm nach der "grünen Microsoft Corp Laufleiste"
schwarz und es tut sich nichts mehr. Nach einem Neustart kommt manchal
wieder das gleiche Problem und manchmal startet der Computer. Ab und an
kommt sogar die Abfrage ob Vista normal gestartet werden soll oder die
letzte Sicherung.
Der PC hat wohl (???) zwei Grafikkarten, einmal ATI Radeon 3200 Series und
ATI Radeon 3450.
Die Treiber habe ich alle aktuallisiert (Stand 12/2008).
Im Internet werden oft schwarz bleibende Bildschirme besprochen aber da ist
meist
noch ein weißer Mauszeiger mit im Spiel, den es bei mir aber nicht gibt.
Kennt jemand das Problem zufällig?
Beste Grüße
Christian
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Genuine Windows Vista® Home Premium, AMD Athlon64 X2 4850e Dual Core
(2,5GHz), 2x1GB DDR2 RAM, 320GB S-ATA II, ATI HD3450 (256MB), DVD-RW,
Card-Reader
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Christian Schiebener schrieb:
[Quoted Text] > Hallo,
>
> mein Sohn hat zu Weihnachten einen neuen PC bekommen (Acer)
> und dazu einen Acer Wildscreen V193W. Beim Start von Vista
> bleibt leider der Bildschirm nach der "grünen Microsoft Corp Laufleiste"
> schwarz und es tut sich nichts mehr. Nach einem Neustart kommt manchal
> wieder das gleiche Problem und manchmal startet der Computer. Ab und an
> kommt sogar die Abfrage ob Vista normal gestartet werden soll oder die
> letzte Sicherung.
> Der PC hat wohl (???) zwei Grafikkarten, einmal ATI Radeon 3200 Series
> und ATI Radeon 3450.
> Die Treiber habe ich alle aktuallisiert (Stand 12/2008).
>
> Im Internet werden oft schwarz bleibende Bildschirme besprochen aber da
> ist meist
> noch ein weißer Mauszeiger mit im Spiel, den es bei mir aber nicht gibt.
>
> Kennt jemand das Problem zufällig?
>
> Beste Grüße
> Christian
Hallo Christina,
was ich aus Deiner Anfrage herauslese, hast Du eine Grafikkarte und zwar
die ATI Radeon 3450.
Anscheinend hat sich bei der 1. Inbetriebnahme oder bei der Installation
eines Programmes ein falscher Graphiktreiber (3200) eingeschlichen.
Versuch mal folgendes:
Gehe zum Gerätemanager und schau mal unter Graphikkarte welcher Treiber
installiert ist. Falls es der falsche ist, deinstallieren und zunächst
den Treiber der mitgelieferten Software installieren.
Eigentlich müsste es dann funktionieren.
Wenn ja, dann kannst Du ja den aktuellen Treiber der 3450iger Karte
installieren.
Zwei unterschiedliche Graphiktreiber verursachen die unmöglichsten
Fehler und können mit einer Karte eh nicht zusammenarbeiten.
Manfred
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"Manfred Schmidt" <manfred[ at ]mschmidt-erfurt.de> schrieb im Newsbeitrag
news:%23MgXGoSaJHA.556[ at ]TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
[Quoted Text] > Hallo Christina,
>
> was ich aus Deiner Anfrage herauslese, hast Du eine Grafikkarte und zwar
> die ATI Radeon 3450.
> Anscheinend hat sich bei der 1. Inbetriebnahme oder bei der Installation
> eines Programmes ein falscher Graphiktreiber (3200) eingeschlichen.
Hallo Manfred,
zwei Treiber sind meines Erachtens richtig da der PC eine Onboard Karte
(3200)
und eine zweite Grafikkarte hat (3450) ... laut Windows
Systemsteuerungsinformationen
arbeiten beide Karten auch fehlerfrei. Der Monitor ist an der 3450 Karte
angeschlossen.
Gruß
Christian
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"Christian Schiebener" <christian.schiebener[ at ]t-online.de> schrieb
[Quoted Text] > mein Sohn hat zu Weihnachten einen neuen PC bekommen (Acer)
> und dazu einen Acer Wildscreen V193W. Beim Start von Vista
> bleibt leider der Bildschirm nach der "grünen Microsoft Corp Laufleiste"
> schwarz und es tut sich nichts mehr. Nach einem Neustart kommt manchal
> wieder das gleiche Problem und manchmal startet der Computer. Ab und an
> kommt sogar die Abfrage ob Vista normal gestartet werden soll oder die
> letzte Sicherung.
Verständnisfrage:
Er ist noch nie normal hochgefahren, der Fehler trat also von Anfang an auf?
Falls nein, welche Veränderungen/Treiberinstallationen wurden vor Auftauchen
des Fehlers gemacht?
Wurden neben den mitgelieferten Treibern externe Treiber installiert (z.B.
aus Internet) und wenn ja welche genau?
Arbeitet der Rechner dauerhaft während er den schwarzen Bildschirm anzeigt?
Was sagt der Acer-Support?
Funktioniert das Hochfahren im abgesicherten Modus?
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"Jens Mander" <jemand[ at ]invalid.invalid> schrieb im Newsbeitrag
news:gj8nm7$mh7$1[ at ]news.motzarella.org...
[Quoted Text] > Verständnisfrage:
> Er ist noch nie normal hochgefahren, der Fehler trat also von Anfang an
> auf?
> Falls nein, welche Veränderungen/Treiberinstallationen wurden vor
> Auftauchen des Fehlers gemacht?
> Wurden neben den mitgelieferten Treibern externe Treiber installiert (z.B.
> aus Internet) und wenn ja welche genau?
> Arbeitet der Rechner dauerhaft während er den schwarzen Bildschirm
> anzeigt?
> Was sagt der Acer-Support?
> Funktioniert das Hochfahren im abgesicherten Modus?
Hallo Jens,
das Problem bestand von der ersten Sekunde an, nachdem ich Heiligabend
den PC ausgepackt habe. Er war zwar vom PC Laden vorkonfiguriert, aber ging
von Anfang an nicht. Ich muss den PC oft zwei bis dreimal am Haupschalter an
und aus stellen
bis er ordnungsgemäß ins Vista hochfährt.
Das mit den zwei Grafikkarten habe ich hier gefunden:
http://www.pctreiber.net/datenbank_artikel_74_AMD-ATI-Hybrid-Graphics-Technologie.html
Am Anfang stand in der Teiberansicht beider Karten ein Treiberdatum aus dem
Februar 2008.
Jetzt habe ich ATI Catalyst und Serie 3400 Treiberversion 8.12 vom
10.12.2008 für Vista 32 Bit.
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/common-vista32
Wie gesagt, manchmal startet der PC, manchmal bleibt er am schwarzen
Bildschirm (nach der grünen Laufleiste) hängen und machmal kommt das Fenster
wo ich aussuchen kann die letzte Sicherung zu aktivieren bzw. Vista im
Normalmodus zu starten.
Gruß
Christian
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"Jens Mander" <jemand[ at ]invalid.invalid> schrieb im Newsbeitrag
news:gj8nm7$mh7$1[ at ]news.motzarella.org...
[Quoted Text] > Was sagt der Acer-Support?
.... der kann noch nichts gesagt haben, da der PC erst zu Weihnachten
verschenkt wurde und der Support
bestimmt erst morgen wieder arbeitet.
Wenn ich eine Antwort vom Acer-Support bekommen sollte werde ich berichten.
Gruß
Christian
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Christian Schiebener schrieb:
[Quoted Text] >
> "Jens Mander" <jemand[ at ]invalid.invalid> schrieb im Newsbeitrag
> news:gj8nm7$mh7$1[ at ]news.motzarella.org...
>> Was sagt der Acer-Support?
>
> ... der kann noch nichts gesagt haben, da der PC erst zu Weihnachten
> verschenkt wurde und der Support
> bestimmt erst morgen wieder arbeitet.
>
> Wenn ich eine Antwort vom Acer-Support bekommen sollte werde ich berichten.
>
> Gruß
> Christian
>
>
Nebenbei mal ne Frage: Brauchst Du zwei Grapfikkarten, eine Onboard und
eine zusätzliche?
Ich an Deiner Stelle würde schnellstens die Onboardkarte deaktivieren
und nur die andere Karte nutzen, da ja diese offensichtlich die Bessere
von beiden ist.
Wie ich das von hier aus sehe ist es für mich ein Konflikt zwischen
beiden Treibern.
Versuch mal wirklich, zumindest zur Fehleranalyse, die Onboardkarte zu
deaktivieren. Bringt bestimmt den gewünschten Erfolg.
In der Regel geht das über BIOS.
Versuch macht klug.
Manfred
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Christian Schiebener schrieb:
[Quoted Text] >
> "Jens Mander" <jemand[ at ]invalid.invalid> schrieb im Newsbeitrag
> news:gj8nm7$mh7$1[ at ]news.motzarella.org...
>> Was sagt der Acer-Support?
>
> ... der kann noch nichts gesagt haben, da der PC erst zu Weihnachten
> verschenkt wurde und der Support
> bestimmt erst morgen wieder arbeitet.
>
> Wenn ich eine Antwort vom Acer-Support bekommen sollte werde ich berichten.
>
> Gruß
> Christian
>
>
Deine Antwort ist direkt bei mir im Mailfach gelandet.
Und hat es geklappt?
Manfred
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"Manfred Schmidt" <manfred[ at ]mschmidt-erfurt.de> schrieb im Newsbeitrag
news:uWRAwQeaJHA.4732[ at ]TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
[Quoted Text] > Christian Schiebener schrieb:
> Deine Antwort ist direkt bei mir im Mailfach gelandet.
>
> Und hat es geklappt?
>
> Manfred
.... nein, es hat nicht geklappt, weder das deaktivieren im BIOS
noch in der Vista Hardware Systemsteuerung brachte einen erfolg.
Meine letzte Hoffnung ist der ACER Support. Sollte das auch nicht
klappen tauscht der Händler den PC un, das habe ich bereits geklärt.
Gruß
Christian
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